Chez Armonya Services, je m’engage à offrir un accompagnement personnalisé, professionnel et humain pour simplifier votre quotidien. Cette charte reflète les valeurs qui guident chacune de mes prestations.
1. Respect et Bienveillance
Chaque client est accueilli avec respect, écoute et considération.
Je veille à instaurer une relation de confiance basée sur la discrétion et l’empathie.
2. Confidentialité Absolue
Toutes les informations confiées dans le cadre des prestations (documents, données personnelles, démarches, habitudes de vie) sont strictement confidentielles.
Rien n’est divulgué à des tiers sans l’accord écrit du client.
3. Fiabilité et Professionnalisme
Je m’engage à fournir un travail sérieux, soigné et conforme aux délais annoncés.
Chaque demande est traitée avec rigueur et méthode.
4. Transparence et Clarté
Les tarifs, conditions et limites des prestations sont expliqués avant toute intervention.
Aucune surprise : tout est défini clairement dès le départ.
5. Personnalisation du Service
Chaque client est unique.
J’adapte mes services à vos besoins, vos priorités et votre rythme de vie pour vous offrir une expérience réellement sur-mesure.
6. Qualité et Exigence
Je veille à délivrer des prestations de haute qualité, avec un souci constant du détail.
Chaque service est réalisé avec soin, dans un esprit d’excellence.
7. Disponibilité et Réactivité
Je m’efforce d’être disponible et réactive pour répondre rapidement à vos demandes.
Votre confort et votre satisfaction sont au cœur de mes priorités.
8. Éthique et Intégrité
Je refuse toute demande qui porterait atteinte à la loi, à l’éthique ou à la sécurité du client.
Les prestations proposées respectent les limites du cadre légal et du Service à la Personne.
9. Respect de votre Vie Privée
Intervenir dans votre quotidien est un privilège.
Je respecte votre intimité, vos espaces privés et vos habitudes sans jamais les perturber.
10. Engagement Constant Ă Mieux Servir
Armonya Services évolue pour répondre à vos besoins.
Je m’engage à améliorer en permanence mes méthodes, mes outils et mes prestations pour offrir une qualité de service toujours plus élevée.